ASSISTENTE DE SUPORTE

Presencial Tipo

Águas Lindas de Goiás-GO

A combinar

1 vaga | publicada há 44 dias

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Informações da Vaga

Descrição

Realizar atividades de suporte técnico, fornecendo assistência na resolução de questões complexas e pendências, aos Instaladores Reparadores de Redes de Acesso; Garantir o registro de todos os atendimentos de maneira detalhada no sistema, seguindo os procedimentos padrão para assegurar clareza e legitimidade das informações; Desdobrar procedimentos, métodos, atividades e técnicas aplicadas à área, em alinhamento com as diretrizes estabelecidas; Participar na divulgação e monitoramento dos indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da equipe, propondo ações para melhorar continuamente os resultados, junto ao gestor da área; Realizar alinhamento de expectativas com o gestor, a fim de promover a evolução, motivação e eficiência nas entregas, assegurando o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho; Realizar certificação e documentação de CTO, auxiliando os técnicos em campo com análise precisa sobre os clientes conectados; Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

Forma de Contratação

A Combinar


Sobre a Empresa

Logo da empresa AllRede Serviços Tecnológicos

Nome

AllRede Serviços Tecnológicos

Ramo

Telecomunicação