Gerente de Atendimento

Presencial Tipo

Fortaleza-CE

A combinar

1 vaga | publicada há 87 dias

Informações da Vaga

Descrição

Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado; Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua do atendimento; Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhorias e implementando ações corretivas; Definir metas e objetivos para a equipe, acompanhando o seu desempenho e fornecendo feedback; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria; Assegurar o cumprimento de prazos e padrões de atendimento estabelecidos; Identificar e implementar soluções para resolver problemas e reclamações dos clientes; Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de atendimento ao cliente.

Forma de Contratação

A Combinar

Benefícios

  • A Combinar

Horário de Trabalho

A combinar.


Sobre a Empresa

Nome

BRAGA.RH

Descrição

Serviço direcionado para empresas que necessitam organizar ou estruturar ou Recursos Humanos de seu negócio.

Ramo

Consultoria/ Auditoria

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