Consultor de Atendimento

Descrição

Estamos em busca de uma profissional dedicada e atenciosa para atuar como Consultora de Atendimento em nossa clínica. O objetivo principal é oferecer um atendimento acolhedor e encantador, garantindo uma experiência de excelência que supere as expectativas dos nossos pacientes.

Responsabilidades:

1. Receber e acolher os pacientes com cordialidade e atenção, transmitindo confiança e empatia.

2. Monitorar e organizar a agenda de atendimento, assegurando a pontualidade dos horários.

3. Preparar e organizar documentos, prontuários e materiais necessários para os atendimentos.

4. Aplicar anestésicos tópicos ou outros produtos de preparação, conforme protocolos internos.

5. Orientar pacientes sobre os procedimentos de pré e pós-atendimento, incluindo registros fotográficos.

6. Realizar pesquisas de satisfação para captar insights e aprimorar o atendimento.

7. Manter o ambiente de recepção e as salas de atendimento limpos e bem organizados.

8. Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo agilidade e eficiência.

9. Atualizar dados cadastrais e históricos dos pacientes no sistema de gestão.

10. Acompanhar pedidos e entregar produtos personalizados ou brindes aos pacientes.

Requisitos:

1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas, hotéis ou ambientes de alto padrão;

2. Excelente comunicação, simpatia e postura acolhedora;

3. Habilidade para realizar atendimento e servir com atenção aos detalhes;

4. Comprometimento com a excelência e a satisfação do cliente;

5. Disponibilidade para trabalhar em tempo integral, de segunda a sexta-feira.

Diferenciais:

1. Vivência em ambientes de luxo ou alta hospitalidade;

2. Formação ou cursos na área de atendimento ao cliente ou hospitalidade.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 - R$1.900,00 por mês

Benefícios:

1. Assistência médica

2. Assistência odontológica

3. Auxílio-combustível

4. Estacionamento gratuito

5. Vale-alimentação

6. Vale-transporte

Horário de trabalho:

1. De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

1. Adicional de insalubridade

2. Hora extra

Forma de Contratação

A Combinar

Benefícios

Horário de Trabalho

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