Gerente Corporativo(a) de Qualidade - Florianópolis

Descrição

Missão do Cargo

Planejar, coordenar e/ou executar a gestão da qualidade, sistemas e procedimentos relacionados à implantação e manutenção dos padrões estabelecidos, garantindo a conformidade com as normas regulamentadoras, políticas internas e certificações de qualidade, como ONA, JCI, e outras certificações relevantes para o setor. O profissional será responsável por assegurar a execução dos processos de qualidade em toda a organização, promovendo a melhoria contínua e a excelência no atendimento aos clientes e às demandas regulatórias.

Principais Atividades

Planejar e coordenar as auditorias internas de qualidade para identificar falhas nos processos e garantir conformidade com as normas.

Realizar a avaliação dos processos internos, identificando não-conformidades e recomendando melhorias.

Acompanhar e orientar as áreas sobre ações preventivas e corretivas, garantindo a execução das providências necessárias para resolver pendências.

Controlar e garantir a distribuição e circulação da documentação relacionada à qualidade, mantendo a organização e acessibilidade.

Gerenciar os indicadores de desempenho para analisar a performance dos serviços e processos.

Atualizar e revisar os procedimentos internos, alinhando-os com as normas de certificação e as auditorias externas realizadas.

Organizar reuniões de acompanhamento de resultados e ações corretivas, controlando as atas e garantindo o cumprimento das decisões tomadas.

Disseminar a Política da Qualidade da empresa entre os colaboradores, realizando treinamentos para garantir a correta aplicação dos procedimentos.

Conduzir auditorias internas para avaliar as práticas da gestão da qualidade e assegurar conformidade com as normativas vigentes.

Implementar e monitorar metodologias para gestão de processos e controle de riscos, melhorando a qualidade contínua das operações.

Competências Culturais

Alinhamento com os valores e missão da empresa.

Visão estratégica, focando sempre no impacto positivo para o negócio.

Comprometimento com a ética e a transparência nas decisões.

Foco na melhoria contínua e inovação nos processos de qualidade.

Habilidade para promover o trabalho em equipe e colaboração interdepartamental.

Proatividade na identificação de necessidades e soluções.Competências Técnicas

Formação superior completa em Enfermagem, Farmácia ou áreas afins.

Pós-graduação em Gestão da Qualidade e Auditoria Hospitalar.

Experiência mínima de 05 anos em prestação de serviços em Organizações Sociais de Saúde.

Domínio do Pacote Office.

Cursos de Avaliador dos Processos de Certificação, com ênfase em ONA, JCI, QMENTUM ou certificações afins.

Administração do tempo e organização.

Habilidade de atendimento ao cliente e interação com diversos stakeholders.

Capacidade de tomada de decisão, comunicação eficaz e controle emocional.

Diligência e espírito crítico para análise e resolução de problemas.

Imparcialidade na análise de dados e situações.

Liderança, capacidade de planejamento e controle, promovendo uma gestão eficiente.

Proatividade e habilidade para tomar a iniciativa na resolução de questões e melhorias.

Relacionamento interpessoal para trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes e áreas.

Capacidade de aplicar raciocínio lógico e visão estratégica para a melhoria contínua dos processos.

Local

Florianópolis, SC

Horário

Segunda a Quinta-feira das 8h às 18h e Sexta-feira das 8h às 17h

Regime de Contratação: PJ

Benefício: Day Off

Forma de Contratação

A Combinar

Benefícios

Horário de Trabalho

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