Essa vaga foi encerrada!
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Informações da Vaga
Descrição
Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de SAC Pleno. Nosso time está à procura de um profissional experiente, proativo e comprometido para se juntar a nós. Requisitos:No mínimo 3 anos de experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou serviço de atendimento ao consumidor (SAC). Conhecimento em gestão de relacionamentos e habilidades interpessoais sólidas. Experiência em resolução de problemas e capacidade de tomar decisões. Competência em negociação e resolução de conflitos. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de informação. Disponibilidade para atender a turnos e horários flexíveis. Responsabilidades:Atender e gerenciar as solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos e não técnicos. Manter registros precisos de interações com clientes. Colaborar com outros times para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas. Fornecer feedbacks e relatórios periódicos sobre tendências e problemas comuns. Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ao ingressar em nossa equipe, você fará parte de uma organização em rápida expansão, com uma cultura de colaboração e inovação. Aguardo a sua resposta. Atenciosamente, Time de Recrutamento e Seleção Haller Recursos Humanos #LI-Onsite.
Forma de Contratação
A Combinar
Benefícios
Horário de Trabalho
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Sobre a Empresa
Nome
Haller
Descrição
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Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção